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| Ilustración: Jon Cannell |
Contando con los hispanos
Por Carrie Barnes
diciembre 2006/enero 2007
Cuando John Samora necesitó un préstamo para comprar un vehículo para la empresa, fue a solicitarlo a un banco de propiedad hispana, el Sonoran Bank. “Quise apoyar ese emprendimiento”, dice Samora, de 48 años y distribuidor mayorista de vinos de Phoenix. Él cree que los bancos pertenecientes a hispanos constituyen, para los hispanos locales, una manera de lograr acceso al capital y poder crear riqueza. Una cantidad creciente de bancos e instituciones financieras proveedoras de crédito, de capitales hispanos, promete buena comprensión cultural, junto con productos y servicios hechos a medida de la comunidad.
Puede que en su vecindario no haya un banco que pertenezca a hispanos —la Federal Deposit Insurance Corporation dice que hay 44 en Estados Unidos—, pero saber qué ofrecen puede ayudarlo a obtener el mejor servicio de un banco en su comunidad.
Una relación personal: Como el Sonoran, el Plaza Bank, en el estado de Washington, también apunta a los hispanos. “Nos gusta tratar con gente por la que nos preocupamos, y que se preocupa por nosotros. En México, uno nunca se compromete en un acuerdo comercial salvo que haya desarrollado una relación con quien va a hacer el acuerdo”, dice su fundador y director Mike Sotelo, que piensa que esta confianza y responsabilidad mutuas están escaseando en las instituciones en Estados Unidos. Los bancos pertenecientes a hispanos enfatizan la importancia de construir una relación personal con sus clientes.
| Eligiendo un banco |
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Pregunte por los honorarios/tarifas (por ejemplo, los de ATM, mensuales y cheques) y por los requerimientos de balance mínimo. |
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Elija una institución que comparta su cultura, idioma y valores. |
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Verifique qué cubre el seguro de depósitos. |
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Compare tasas de interés en Bankrate. (sólo en inglés) | Préstamos para viviendas multigeneracionales: Las instituciones pertenecientes a hispanos tienden a considerar las diferencias culturales y de estilo de vida al determinar la elegibilidad de alguien para acceder a un préstamo. Por ejemplo, son más propensos que los bancos principales a incluir los ingresos de todos los miembros del grupo familiar. Ésa es una buena noticia porque la mayor expectativa de vida y la necesidad de alojar a miembros de la familia que están envejeciendo están llevando a más personas a vivir en un ambiente multigeneracional.
Los banqueros hispanos se apresuran en señalar que no están forzando las reglas ni bajando los estándares. “Sólo tomamos en consideración toda la información y evidencias que están disponibles”, explica Carlos Guangorena, presidente y Director Ejecutivo (CEO, por sus siglas en inglés) del Plaza Bank. “Eso es lo que cualquier buen agente de crédito haría”. El establecimiento de estándares más relajados ha permitido que aumenten los préstamos a las minorías en todo el país, aunque generalmente a tasas más altas. Según un estudio del Center for Responsible Lending, los latinos son mucho más propensos a obtener préstamos caros que su contraparte blanca no hispana.
Préstamos a pequeños negocios: El grupo promotor Greenlining Institute encontró que “el otorgamiento de préstamos a empresas de propiedad de grupos minoritarios y su contratación es preocupantemente bajo”. Los bancos hispanos apuntan a cambiar eso. El fundador y presidente del Sonoran, Ricardo Torres, asegura que las instituciones más importantes no siempre están familiarizadas con los modelos de negocios hispanos. “En el Sonoran no hay período de aprendizaje —dice—.
Sabemos lo que son las carnicerías y lo que hacen, porque crecimos con ellas. Ése no sería el caso en la mayoría de los bancos”.
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